Verzenden

Vraag over de verzendtijd of verzendkosten? Hier vind je het antwoord!

Hoeveel verzendkosten betaal ik in Nederland?

Hoeveel verzendkosten betaal ik in Belgie?

Hoeveel verzendkosten betaal ik in de rest van de wereld? 

Dit is afhankelijk van waar je precies woont. Je kunt de kosten hiervan zien in de checkout.
(vanaf prijs 0-1 kg, afhankelijk van het gewicht loopt de prijs op per kilo)

Hoe snel wordt mijn pakket verzonden?

Heb je betaald (uitgezonderd overschrijving, dit kan een aantal dagen duren) voor 17:00, dan verzenden wij het pakket dezelfde werkdag nog (maandag t/m vrijdag uitgezonderd feestdagen).

Wanneer ontvang ik mijn bestelling? *

1-2 werkdagen Brievenbuspost binnen Nederland
1 werkdag Pakketten binnen Nederland
2 werkdagen Belgie en Duitsland 
3-4 werkdagen Brievenbuspost naar Belgie (kan uitlopen naar 2 weken).
2-3 werkdagen Tipi tenten, deze hebben een iets langere levertijd omdat ze via een ander verzendbedrijf worden verzonden. 

*Het bovenstaande is een indicatie van PostNL en kunnen wij je op basis van deze gegevens geen garantie verlenen t.a.v. de bezorging. 

Bezorging door PostNL 

Je bestelling wordt 1 x aangeboden (of wordt bij de buren afgeleverd). Daarna gaat je bestelling naar het dichtstbijzijnde postkantoor om af te halen. Je bestelling blijft 1 week liggen om deze af te halen daarna gaat de bestelling retour naar ons. 

Het is ook mogelijk om te kiezen voor een afhaalpunt (NL) of je pakket te laten bezorgen op een ander afleveradres. 

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aangekomen is?

Het kan heel soms voorkomen dat een pakketje zoek raakt bij de post. 
Je dan kunt mailen naar [email protected], ik kijk of ik het pakket kan vinden in het systeem en/of iets voor je kan regelen.

Kan mijn pakket bij de buren geleverd worden?

Pakketten in Nederland, onder de €100,- kunnen bij de buren afgeleverd worden, pakketten boven dit bedrag worden bij ons standaard verzekerd, hiervoor is een handtekening van het huisadres nodig waardoor het helaas niet mogelijk is om het pakket bij de buren af te leveren.

Kan ik de producten ook afhalen of komen bekijken?

Helaas niet, het is verboden om op het adres (woonwijk) waar onze webshop is gevestigd artikelen af te komen halen omdat dit adres dan als detailhandel/winkel aangemerkt wordt.

Ik zou mijn artikelen graag ingepakt willen hebben, kan dit?

Alle artikelen die je bestelt worden gratis leuk ingepakt (met uitzondering van de grote artikelen zoals bijvoorbeeld lego opbergboxen, poppenbedjes, poppenwagens, tipi's, grote lampen en loopfietsen). Mocht je speciale wensen hebben ten aanzien van het inpakken mag je het bij de opmerkingen in het afrekenmenu aangeven.

Hoeveel verzendkosten betaal ik, wat is de verzendtijd en hoe lang is mijn pakket onderweg? We hopen je zo geholpen te hebben. Stuur ons gerust een mail we reageren meestal binnen 1 dag op werkdagen.