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Umtausch und Rückgabe

Ist das Produkt nicht ganz das, was Sie erwartet haben?
Natürlich würden wir uns freuen, wenn Sie mit dem neuen Zeug so zufrieden sind, dass Sie es jedem erzählen, der von Mrs. Strawberry erfahren möchte! Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den Produkten nicht vollständig zufrieden sind, gelten folgende Schritte:

 

1. Melden Sie Ihre Rücksendung. Dies kann durch Senden einer E-Mail im Voraus an info@mevrouwaardbei.nl mit den folgenden Angaben erfolgen :
- die zurückgegebenen Artikel
- der Grund für die Rückkehr
- die Bestellnummer

2. Öffnen Sie unser Rücksendeformular , füllen Sie es aus und fügen Sie es Ihrer Rücksendung hinzu.

3. Der Betrag wird innerhalb weniger Tage nach Erhalt des Artikels zurückerstattet.

 

 

Rechtlich haben Sie ein Widerrufsrecht
Innerhalb der Testphase von 14 Tagen können Sie bestellte Artikel widerrufen. Diese Frist beginnt mit der Auslieferung der Bestellung. Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung des Kaufs erneut erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Austausch
Artikel können nicht umgetauscht werden. Artikel können nur gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, müssen Sie dafür eine neue Bestellung in unserem Webshop aufgeben.

Ausnahmen
Frau Strawberry behält sich das Recht vor, nur einen Teil des bezahlten Betrags gutzuschreiben, wenn der Verdacht besteht, dass der Artikel bereits verwendet wurde oder wenn der Artikel aufgrund der Verwendung beschädigt wurde oder die Verpackung unvorsichtig geöffnet oder beschädigt wurde.